Bitte beachten: Die Frist zum Anlegen einer Rücksendung und Erstellen eines Retourenlables im Retourenportal beträgt 14 Tage ab Erhalt Ihrer Ware und ist nur gültig innerhalb von Deutschland.
Nach Ablauf dieser 14 Tage sind lediglich Reklamationen möglich, für diese verwenden Sie stattdessen das RMA Formular (Return Merchandise Authorization).

Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und Ihrer E-Mail-Adresse an, um eine Rücksendung anzulegen bzw. den Status einer bestehenden Rücksendung zu verfolgen.